Запрос

Запрос может представлять разные ипостаси: ошибка, задача и т. п.
Каждый запрос относится к проекту.

1. Project (проект).
2. Key (ключ)--- уникальный идентификатор для этого запроса.
3. Summary (тема).
4. Type (тип запроса).
5. Status (статус) .
6. Priority (приоритет).
7. Resolution (резолюция).
8. Affects Version(s) (если включены) (Продукт) — продукт проекта, в котором существует запрос.
9. Fix Version(s) (если включены) (Исправить в продуктах)--- продукт проекта в котором запрос был исправлен или будет исправлен.
10. Component(s) (если включены)(компоненты).
11. Labels(s) (если включены) (метки) .
12. Environment (если включена) (среда) — Программное Обеспечение, которое относится к запросу, например ошибка возникла в Windows 7.
13. Description (описание).
14. Assignee (исполнитель).
15. Reporter (Автор).
16. Watches (наблюдатели) ---список наблюдателей.
17. Due (если включено)(срок исполнения) — срок выполнения.
18. Created (создан)--- дата создания.
19. Updated (обновлен) — дата последнего обновления.
20. Resolved (решен) — дата решения.
21. Estimate (Оценка) (голубая) — количество времени для решения запроса (первоначальная оценка).
22. Remaining (Осталось) (оранжевая) — оставшееся время в настоящий момент для решения запроса (оценка оставшегося времени).
23. Logged (Затрачено) (зеленая) — количество отмеченного времени работы над запросом (затраченное время).