Versions Compared

Old Version 4

changes.mady.by.user Anton Romm (Teamlead)

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Anton Romm (Teamlead)

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

Вопрос: Необходимо организовать автоматическую передачу определенного вида запросов запросов ответственным сотрудникам. Можно ли для типа запроса настроить определенного исполнителя?
Ответ: Да, можно. Для этого нужно:

1. Сделать для каждого типа запроса отдельный бизнес-процесс:

Image Added

2. Бизнес-процессе, на этапе создания запроса добавить пост-функцию, назначающую исполнителя роли, которая обрабатывает запросы данного типа:

Image Added

Info
titleДля информации

Так можно использовать встроенную функцию автоматического назначения запросов ответственным за проект или компонент проекта.

Для этого достаточно указать ответственного сотрудника в свойствах этих объектов.

Wiki Markup
{live-template:faq}